Wir garantieren eine Verfügbarkeit unserer Dienste von 99,9% im Jahresmittel.
Sollte ein Server einmal ausfallen oder Probleme bereiten, werden wir von mehreren unabhängigen Monitoring-Systemen sofort informiert, und zwar zu jeder Tag- und Nachtzeit.
Unsere Techniker greifen dann ein und kümmern sich um schnellstmögliche Fehlerbehebung.
Die Techniker im Rechenzentrum sind rund um die Uhr verfügbar, sollte vor Ort z.B. ein Hardwareproblem auftreten. Sämtliche Ersatzhardware ist vor Ort verfügbar.
